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FAQ

Entretien de vos accessoires

Comment dois-je nettoyer mes accessoires (cravates/noeuds papillons) de cuir ?

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Pour nettoyer vos accessoires en cuir Godefroi, nous vous recommandons d’utiliser un nettoyant pour cuir doux à l’aide d’un chiffon. Par contre, si des taches doivent être enlevées, veuillez consulter un nettoyeur de cuir professionnel près de chez vous.

Quelle est la meilleure façon de ranger ma cravate de cuir ?

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Puisque le pliage de votre cravate pourrait créer certains faux plis indésirables, nous vous suggérons de la suspendre simplement sur un cintre en bois. De plus, veillez à ne pas exposer votre cravate au soleil, car sa couleur pourrait s’estomper. Accrochez-la dans un endroit frais, sec et bien ventilé permettant au cuir de respirer. Si votre cravate en cuir présente un faux pli, vous pouvez la presser à l’aide d’ un fer à repasser à température très basse et en prenant soin de déposer un morceau de tissu sur le cuir pour bien la protéger.

Magasiner chez Godefroi

Quelle est la devise utilisée pour la vente de vos accessoires ?

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Nous vendons nos articles en dollars canadiens, cependant en faisant défiler le menu situé sous l’icône du panier, vous pourrez visualiser le prix de nos accessoires correspondant à la devise désirée.

Puis-je annuler ma commande une fois qu'elle à été activée ?

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Une fois que vous nous soumettez votre commande, oui nous pouvons l’annuler ou l’échanger à condition qu’elle ne soit pas en voie d’expédition. Pour toutes informations: info@maisongodefroi.com

Quel est le délai d'attente pour la réception de vos produits ?

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Puisque tous nos articles sont faits à la main à Montréal, vous devez prévoir un délai de deux semaines pour la livraison.

Comment puis-je régler ma facture ?

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Vous pouvez payer par carte de crédit ou via le service PayPal.

Les informations fournies sont-elles sécurisées ?

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Vos données sont sécurisées à 100% durant et après la vérification systématique.

Effectuez-vous la livraison dans mon pays ?

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Nous effectuons actuellement la livraison à travers le Canada et partout dans le monde.

Puis-je retourner ma commande ?

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Veuillez consulter la section concernant la politique de retour sur notre page traitant des termes et conditions.

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